我的博客更换域名为xiaoma.me

我的博客Journey of Little Horse今天起更换域名为xiaoma.me,此前一直使用的imlittlehorse.com将重定向到新的网址。

之所以更换域名,是因为此前的域名长度较长(不算.com一共13个字母),并且用英文单词不便于记忆和输入。开始考虑以我的姓名拼音manan作为域名,但是在godaddy上搜索后发现,主要顶级域名下的manan都被美国人和印度人注册了,不能直接得到。然后考虑了小马哥和小马两个拼音,.me下的还未被注册。.me顶级域名开放注册的时间相对较短,许多喜欢的字符组合目前还能注册到。虽然.me不如三巨头.com,.org,.net的影响大,但是它的个性化特点比较独特,作为个人站点使用是个不错的选择。把xiaomage.me和xiaoma.me让我的家人比较了一下,他们都喜欢短一些的,新的域名就这样诞生了。

新的域名加上me一共8个字母。现在即使像我爸妈这样不认识几个英文单词,也能很快输入这个地址访问我的博客了。

新的域名,一如既往的写下去。小马加油。

update: 2012年2月16日,开始启用新的域名manan.org。这个域名是春节假期为xiaoma.me续费时买到的:续费结束时godaddy询问是否有其他需要的域名,试着搜索manan,发现org下的竟然可以购买了,估计是前人放弃了吧,于是幸运的拥有了此域名。

Published: 27 Jan 2011

创业领导人、创业团队和创业企业的制度安排

 

2010年11月12日 6C101 清华大学经管学院 张帏 老师

一、创业企业靠什么实现成长

外部:环境(制度,宏观经济,行业成长性,政策,文化);

内部:取决于企业的价值创造力和制度安排:

  价值创造力: 创新;组织和整合。——源泉是共同创始人和早期核心员工。(KPCB合伙人:真正缺乏的是出色的团队)

  制度安排:治理机制;具体管理制度——大量创业团队失败的另一个关键原因:创业企业的制度安排不合适或不与时俱进。其表现是核心缺乏动力,不努力或有道德风险,或找不到有能力的人。

  其中治理机制是核心:控制权和剩余索取权。

二、创业者和创业团队

创业者:先认识你自己 before 组建团队;

组建团队要考虑的因素:

  知识基础和经验;专门技能;成就的动机;对新创企业的承诺;个人品质。

团队组建:考虑相似性或互补性?

  人往往倾向与选类似的人,但不利于最大化人力资源。

  团队并非要超豪华团队。

什么是创业团队:

  狭义:企业共同创始人。

  广义团队:共同创始人和早期重要员工。

HP,Intel,微软,Apple,Yahoo,Google的共同创始人都是两个,是巧合吗?

共同创始人:2-3人比较适宜、稳定,多则不超过5人。

  太多:沟通成本高;股权过早分散;

  只有一个人:力量有限;压力大。

组建团队的基本原则:

1、适当优先互补性:宽广知识,技能,经验;

2、相似与互补的均衡

  互补:上面的几项,性格等;

  相似:个人特征,动机;价值观和信念;

3、团队成员最好有合作经历

切忌同构。

初创不一定有出色团队,可以在过程中完善;

组织一个优秀的团队核心:核心成员——独挡一面,专场互补,雅量容人。

团队整体配备平衡:既有善于内部又有善于外部的成员。

常见问题:

  初创企业时,团队成员常在一起;企业长大了,沟通也少了。

  对策:定期正是review;非正式交流,畅所欲言;争取团队共同成长。

三、创业企业的制度安排

股权分配和激励:初始合约对产权保护很重要;

  基本思路:剩余索取权与控制权分配。

  共同创始人间的股权分配依据:贡献度;重要性;所承担风险(机会成本,资金投入)

  “雁行股权结构模式”:目的——使得有人关于做决策,且能承担责任与风险。

控制权配置:

  重要性:决定企业发展方向和用人;

  企业要发展:要有人决策,有人制约。

  适时建立董事会。

  “新陈”:股票、期权;成立新事业部,公司分拆;

  “代谢”:如何解决“元老问题”——承认历史贡献;提供新的平台。

总结:

  达到辉煌的三条原则:

    1.待人如待己;

    2.和所有那些在各个层面上为财富创造贡献的人分享财富;

    3.回报社会。

 

Published: 26 Jan 2011

“十二五”规划:背景、思路和目标

 

2010年10月13日 建馆报告厅 胡鞍钢 教授

2008年世界经济增长最快的10个国家,有8个实行过五年计划。

五年计划的方法论:战略分析框架。

规划的直接、间接研究人员上万人。

层次:党的报告——五年规划——专项规划

战略:研究全局及布局问题(毛泽东)。

国际:各国省一级不统计GDP——应改变评价指标。

国内:改革转型攻坚期。

总体思路:时代主题——科学发展。

  1992:发展是硬道理。——>十二五:科学发展是硬道理。

主线:转变经济发展方式。

  目的:促进局面消费,服务业主导,新兴工业,创新……

五年规范定位:明确政府工作重点,引导市场主体行为。

  目标:先定性分析,再定量分析。

结论:

  1.两只手比一只手好:有形之手(政府),无形之手(市场)。

    中国成功秘诀:发展规划体系。

  2.分步走与上台阶。

    最基本方法:每五年上一个台阶。

Published: 26 Jan 2011

有效沟通的心态和方法

 

2010年11月19日 6C101 清华大学经管学院 钱小军老师

注:本文根据钱老师的PPT和我的笔记整理。

管理风格三角形(摘自钱小军老师本次使用的PPT)

管理人员的日常沟通任务(有影响力的就是领导者):

  –做激励和动员,统一思想

  –交待工作任务、程序

  –做总结和汇报工作

  –等等

有效沟通的基础:CARE原则

  Changeability:因人而异——成功秘诀

  Attitude或Awareness:态度和意识——必要条件

  Respect:相互尊重——基本前提

  Empathy:换位思考——初步保证

CARE1:因人而异

  了解自己——个人影响力分析

  了解对方——沟通对象分析

  组织信息——信息结构选择

  传递信息——沟通渠道和表达方式

  细致分析和察言观色有助于寻找事半功倍的沟通方式

CARE2:态度和意识

  被人误解与误解别人、不理解别人与不被别人理解都是经常发生的

  高效率的沟通需要对沟通的高度关注和用心

  对方的感受,才是衡量沟通效果的惟一标准。

  对于很多管理问题,沟通能力比专业知识水平来得更重要。职位越高、事业越大越可能如此。

 

CARE3:相互尊重

  被人尊重(靠为人和能力)

  尊重他人

  心态

    上之使下,犹心腹之运手足,根本之制支叶;

    下之事上,犹手足之卫心腹,支叶之庇本根。——《资治通鉴》

CARE4:换位思考

  一幅图转换角度可以看成马和青蛙——角度不同,看法不同。

  换位与有效说服——真的是为了沟通对象的利益吗?

  态度重要,技巧为次。

叙述和表达

  内容:完整、条理性、细节

  实例:《肖申克的救赎》中犯人经过3次审问终于被释放。

  进一步要求:看法和结论(基本)

        事实和证据(支撑上者)

        逻辑与条理(联系上两者)

  倾听也从上面三方面出发。

有效表达的特征与要求

  –准确:资料翔实,准确无误

  –清晰:结构严谨,逻辑清晰

  –简洁:文字简明,重点突出

  –生动:幽默形象,寓意深刻

  幽默例子:白岩松在耶鲁的演。中国人比较欠缺。

在演中,听众对你的印象一般基于三个要素

  –语言

  –声音

  –视觉

面对面沟通的效果受到三个方面因素的影响:

  –语言文字(words): 7%

  –语气语调(tone of voice): 38%

  –身体语言(body language): 55%

  结论:沟通更重要的是怎样说,而不是说什么。

补充:

  第一印象的重要性。(《决断两秒间》)

提问:

  ——是征询(改善关系,尊重);——是邀请对方的参与

  ——授人以鱼与授人以渔;——有效激励;——有效说服

  结论:——最有效的说服是提问,——提问是有效管理上级的方法,——提问是有效管理下级的方法;

  提问:让别人说出方案,避免影响自己的发展,树立威胁。

有效说服:

  说服能力为什么重要?——争取资源

  如何说服和激励?

    –从对方的角度出发进行说服

    –列举可能给他们带来的好处

    –说明可能存在的问题以及预防措施

    –需要正直的人格和品德

  需要双向思维:

    我为什么这样建议?——支持的理由

    我理解你为什么有顾虑——反对的理由

    两相比较,得出结论

  例子:铁路提速方案的提议案,提速优势+安全保障措施(部长的需求和顾虑)

  注意: 

    –他是否真的理解我的本意?

    –在这个特定时期,我的信息是否会产生歧义?(地震时,万科的言论引起争议)

    –解决旧问题的同时,会带来哪些新问题?

  总结:

    –换位思考

    –双向思维

    –互惠原则

    –故事

  有效的领导者应当是会故事的人

    –卡莉·菲奥莉娜在MIT的演(画,鸟,蛙——never give up)

    –宋美龄1943年在美国国会的演(和尚,理想,行动)

  故事将道理蕴育其中(需要平时积累)

    –生动深刻;–间接委婉;–易于接受;–记忆久远

小结:

  CARE原则是沟通的心态准备

  有效表达(与倾听)的关键是:

    –观点(结论)

    –证据(支撑)

    –逻辑(分析)

  演、提问与说服

  有效沟通原理与几个问题

  知识、技能与态度决定职业发展的高度和速度。

Published: 24 Jan 2011

时间、压力、情绪管理

2010年10月20日 伟伦楼405 正略钧策合伙人 包仲南先生

企业家成功的三要素:情商,智商,逆商(韧性、能吃苦,顶住压力,坚持)

  按重要性排序:情商>逆商>智商

  小聪明不是好事,太聪明会目标发散。

本次的两个要求:

  归零心态:学习要有空杯心理,别让已知的成为负担;

  定位:大家都是项目经理。

认识管理咨询项目:(三个特点)

  1.软:智力服务,花100万买一本报告有什么效果?

  2.急:在有限时间内完成;

  3.难:要解决成功老板的疑难杂症。(成功企业背后是成功的企业家,有解决不了的问题才请外脑。

企业被咨询带来坏影响的例子不少。

工作特点:压力大,回去睡不着觉。7×13小时—>7×16小时工作。

咨询师的三种能力:

  1.逻辑能力(找到问题都是所有方面,归纳演绎)

  2.沟通能力(从大老板到基层员工都要接触)

  3.洞察力(快速抓住问题本质;对基本商业本质、管理基础的掌握)

职位:咨询顾问——>经理——>合伙人

管理咨询需要站在至少企业副总的角度看问题,所以做一个项目相当于在企业做了一年高管。

  个人成长很快——>最大收获;

  压力大,累,出差多——>付出。

一、时间管理的6个法则

  咨询师的能力:复杂问题简单化——电梯法则

1.目标法则——做正确的事(最高效的时间管理)

  例如:莱芜钢铁;万科:专注于中低端住宅。

  避免目标太分散,不专注,迷失。

  定期做战略审视,绩效管理。

2.二八法则(帕累托法则)

  有所为,有所不为;

  紧急、重要四象限法;

  作为董事长太忙,怎么能有时间思考战略?应该去打高尔夫,和关键人员会面,思考。

  埋头苦干不一定是好项目经理,你要比团队成员轻松,去和老板沟通。

  最糟的情况:一直在救火(处在不重要而紧急的象限)

  要学会放弃、拒绝、授权。

3.“磨刀”原则——规划重于做事

  ——计划,分工,流程,标准,培训,知识管理(把个人知识变成组织知识,把隐形知识变成显性知识)……

    客户:质量,进度,成本

    团队:团队是否成长?

  磨刀背后:预控和预防的思想

4.授权法则——成人达己

  韩非子:下君,尽己之能;中君,尽人之能;上君,尽人之智。

  授权的困哪:各种顾虑——心胸要宽广。

  授权有道:授权明确;授权有度;授权可控;授权不授责(不推卸责任,敢担当)。

5.拒绝法则——学会拒绝,避免干扰

  明示拒绝,防火墙——声明免打扰时间;

  预约制度;

  站起来结婚搜访谈(快速);

  开门见山;

  接电话:语调地,短促;

  保持完整、大块时间用于处理关键工作;

  保证安静的时间用于最重要的思考和创新。

6.能量法则——合理配置时间

  合理安排生物钟,劳逸结合;

  工作前不许看网页、新闻(中间安排休息);

  每天带团队锻炼身体。

  效率比时间重要。

二、压力、情绪管理

心理资本成职场优势:

压力的由来:

越是紧张的场合越是要控制气氛:开场白用笑话等缓和气氛。

判断成员性格,再决定如何处理压力问题。

压力的两面性:

  压力是动力:

    能力提升;

    自信心增强;

    情绪愉快;

    期待更多挑战。

  压力是阻力:

    挫折感;

    自信降低;

    情绪低落;

    害怕挑战。

工作效能和压力的关系:

压力管理:

  制造压力——减缓压力——增强抗压能力

1.制造压力

  非营利性组织效率最高:使命感的作用。(例如军队)

  让组织感到在做正义和有价值的事情。

2.减缓压力

  在团队中,一个人战斗压力大,要让他感到有人在帮他。

  压力来自孤独。

3.培育抗压能力

Published: 24 Jan 2011

项目管理知识简介

2010年11月14日 伟伦楼407 正略钧策合伙人 程鹏 先生

  咨询的理解:辛苦,收入高,做得好对社会有价值,能影响、帮助很多人。

一、项目管理简介

  对项目经理的要求就是对总经理的要求。

  分类:企业管理;IT项目;外包项目……

  项目管理的好,反映出能力比较强。

二、项目环境

  有开始和结束时间;有与之对应的产品。

  需要从整体、系统进行思考,解决某个问题。

  咨询顾问是资深通才,它的能力和学历成正比,因为学历在一定程度反映出人才的聪明程度。能力和从业前的经验无关,项目积累经验更重要。

  挑战:人员调度、安排,评估,预算,沟通(确认关键点)。

  咨询公司强项:大局观,视野;客户的强项:在点上更清楚。彼此合作。

  项目经理的能力是一种综合能力,大体有以下几方面:

  1.项目管理:结构化思维,逻辑思维,透过表象洞察实质的能力;

  2.专业技能;

  3.沟通能力。

  一个问题从十个方面入手,有两、三个关键点(二、八原则)。

  结构化思考,再找出关键点——>非结构化的思维。

  例如汉王公司项目的例子:恭维是没有用的,必须指出问题。

  项目过程:定义——计划——实施——终止。

三、项目利益相关人——成功的关键

四、规则的制定和明确

五、项目计划

六、风险管理

  责、权要清楚。

对咨询业的看法:

  高端服务业,关注方向和落地。

  管理:   

  咨询公司:

    以上海为中心:国际公司(优势:全球化视野,案例积累;劣势:对中国缺乏了解,本土化不好,收费高);

    以北京为中心:国内知名公司:正略钧策、北大纵横、和君

    以深圳为中心:小公司

  营收:正略钧策上半年接近1个亿,员工700人(北京,上海),相当于制造业的10亿营收。

  职业发展:

    咨询发展一段时间后可以进入投行;

    中国银行:养老;

    券商:受政策风险影响大。

  想对社会有价值,年轻时打好基础,可以考虑进入咨询业。经过3到5年和其他人变得不同——需要练内功。

  缺点:出差多,辛苦。

Published: 23 Jan 2011

谈判的技艺——双赢谈判的技巧与实务

2010年12月2日 三教3100 ESSEC商学院 赵大维教授

  谈判是集体决策的艺术。

  谈判的基本原则:要事要先行——本质before表象。

谈判的10个核心原则:

1.准备;准备;准备before行动

  8小时砍树,6小时准备。

准备什么?

Who:

  谈判者之间的关系;

  授权范围(谁是关键?);

  利益相关者;

What:

  深层动机:利益;激情;动机;

  桌面上的解决方案;

  谈判桌外的方案(准备好谈崩了怎么办);

  论据与论点;

How:

  谈判流程;

  沟通;

  其他后勤安排(如降低对方位高度,调节空调温度影响对方心理;准备和反准备);

2.结盟(与内部,与对方)before meeting

3.关系(培养与维持)before行动

  关系不只限于中国,各国的重视程度不同;

  谈判中注意情绪和人性的部分。

  例:某次谈判,用太阳饼和龙井建立感情。

4.流程(谈判的顺序)before问题本身

  如何结构化时间:5P——purpose, people, process, planning, product

  例:Talleyrand的维也纳会议谈判。

5.主动式倾听before积极地发言

  意见不同时,先沉默,然后提问,询问对方需求。

6.价值创造before价值分派

  即在分食大饼前先把饼做大;

  创造的方法:利用资源差异,规模……

  例:就价格谈判时对数字设止损点。

7.寻找信息before寻找解决方案

  寻找关于文化、组织、人员和实质的信息。

8.创造解决方案before评估方案

  面对僵局:(1)切割(分割问题);2.挂钩(把不属于谈判的问题加进来);3.交集(满足双方需求)。

  头脑风暴的原则:

    产生许多想法;

    包括疯狂的想法;

    不要有批判或对想法的评价;

    所有想法属于所有人;

    不需要过早的承诺;

9.评估before决定

10.确认承诺before结束

  承诺有不同的程度:同意彼此不同意处——>同意再见面——>同意联合建议——>最终协议。

 

Little Horse的总结:赵教授带领大家玩的两个小游戏很有意思。第一个游戏,每两个人一组,由一个人取出自己身上的一个物品,在一分钟内推销给同组人。计时开始后,几乎所有推销者都开始费尽口舌向对方推销,最后成功的人不多。赵教授问了大家一个问题:有谁在推销前问了对方,你需要什么?有很少的人举起了手,剩下的人恍然大悟。

  第二个游戏,两个人一组扳手腕,规则是一分钟时间内,每将对方的手扳倒一次,自己加一分。游戏结束统计大家的结果,发现多数人的成绩是个位数比个位数,但也有一些人的成绩是几十分。原来,并不需要使劲扳手腕,只需要两个人轮流把手放倒就可以让双方都得高分,这就是比赛规则允许的双赢。

Published: 21 Jan 2011

创新与创业

2010年12月3日 6C101 清华科技园董事长 梅萌老师

1.创新选择

  十一届三中全会后,改革开放,经济高速成长。

  不足:牺牲了环境与资源;中国制造缺乏创新;增产不增收,繁荣不富强;国民收入增长慢,人均收入低;

  创新是必然的选择。

2.创新中国

  国家的分类:资源型国家;依附型国家;创新型国家。中国要争做创新型国家。

  中国目前创新投入(R&D)约为5000亿元,GDP约为30万亿元,创新所占比例为1.6%,以每年一个千分点的速度增长。目标是达到占GDP2%。

  对比美国,Intel公司每年的R&D投入为80亿美元,即10个Intel公司的创新投入和中国相当。

  目标指标:科技进步贡献率,对外技术依存度,创新产出(专利、知识产权)。

  对比产业:中美第一、二产业总量基本相等,差别在三产(现代服务业)。三产的比例达到经济总量的60-70%才叫富强,中国目前约48%左右。

3.创业类别

  生存型,机会型,事业型,创新型(技术创新、商业模式创新)。

4.创业哲学

  创业是一种人生,一种生活。

  五个观:人生、责任、合作、财富、成败。

  挑战自己,不安于现状。

  成功不只取决于你的天分,更取决于你承受失败的能力。

  风投选择创业者的观点:有失败经验的更好。

  创业的概念:

    广义:用创新的精神从事一番事业;

    狭义:把商业机会转化为商业价值,创办新的企业。

5.创业模式

  学会和不同的人聊天:在碰撞中产生火花。

  创业的成功标志:上市或卖给大公司,依附大公司。

  资本和管理:天使、风投、资本市场、证券市场、经理人、期权。

6.创业故事

  郑海涛(清华自动化系,88级校友):数码视讯。3个7:清华7年,工作(中兴等公司)7年,创业7年。做数字电视前端技术,开始就高端投入研发,技术领先;但知名度不高,通过降价与国际巨头竞争。

  申万秋(清华经管MBA,98级校友):海兰信数据科技。

7.创业平台

  清华科技园;清华企业家协会。

8.创业寄语

  机会和准备;时机和运气。

  国家的导向最重要,关注战略产业。

 

Little Horse的总结:的结束后我向梅老师提出了这样一个问题,苹果和腾讯都是世界级的IT巨头,为什么苹果能够打造一个生态系统,让众多公司依附于自己,使产业和自身繁荣发展,而腾讯却以垄断的面目惹得天怒人怨?既然打造生态系统的好处如此显而易见,腾讯为什么没有走上这条路呢?梅老师的回答给我一些启发,总结如下,”人的左脑是贪婪,右脑是恐惧,在两者的作用下我们做出了各种选择。有时在外人看来是最好的选择,当事人却不认同,因为你感受不到他的贪婪与恐惧。“

  今天看了《公司的力量》第一集,里面举了一个例子和这个问题道理相同。20世纪70年代,美国普强公司的新药帕纳巴十分畅销,但是食品药品监督管理局发现这种药的副作用能致人死亡。该公司董事会开会后竟然决定继续销售这种药,因为每多销售一个月,就能多赚一百万美元的利润。美国商学院的教授做了一个实验,直接就这一事件做调查,97%的受访者表示应当停止销售新药。但是让受访者扮演当事公司的董事会成员进行实验后发现,几乎没有受访者愿意停止销售。这个例子说明,不处在当事人的位置上,替别人草率做出的判断和选择没有价值。小到个人,大到企业和国家,都是这样。

 

 

 

 

 

Published: 20 Jan 2011